老後如何住得安心？台灣銀髮友善住宅，多半是金字塔高端市場。而過往國家政策資源，幫助的是弱勢族群。那麼，廣大的中產階級需求誰來顧？未來，有新的可能。以下為內政政務次長花敬群專訪：
台灣2026面向超高齡社會，關於住宅最大的問題，直覺上是人老屋老。但我認為，現在獨居或老老同居比例增加驚人，這代表家中沒有年輕人，遇到狀況沒有人照顧，這才是未來要面對的核心。
例如，當我家老媽打給我，「電視台怎麼又不能看了？」原來是下午看劇，遙控器不知按到什麼，原本的節目看不到了，但是她要看電視很急啊，這時就需有人幫忙。或有父母在鄉下突然打電話給在台北上班的子女，說電燈壞掉，家裡黑黑的不知要找誰，子女既擔心又不能及時處理，不就瘋了嗎？
所以，幫老人解決問題，也是解決子女的擔心。其實這需求一直存在，但沒有被滿足。
住宅觀念應從「私有財」中解放，需要新的國家能力
面對這樣的事，我們對於住的觀念要重新改變。過去對住宅的概念，房子比較是一種私有資產，是自己的。但若是專門為高齡者設想的社區，住就會變成一種「消費」，應該是「專業經營的」，不只是硬體而已，而是由業者提供有關的服務。
接下來就是這樣的需求，誰來提供？對於銀髮友善住宅的提供者的財務模式，是現在正面對的挑戰。
這涉及國家到底有沒有整體能力能面對超高齡的社會？所謂國家能力，不是政府而已，而是包括政府的行政量能與法令制度、民間市場的專業能力、是否有能獲得報酬長期存活的產業、服務內涵是否符合需求、第三部門ＮＧＯ扮演的角色、人民的心態都是問題。
過程中我們可能會覺得，這麼多問題怎麼辦？但社會本來就是滾動前進的，很多事情是學來的，就像我們現在都會上網打字，幾十年前還不會。在學習歷程中，政府的角色相對重要，如何有方向感的建構整個國家在面對這件事情的能力，需要大家一起來討論。
兒福中心A1公辦都更 ，打造中產階級的銀髮友善住宅
在台灣，銀髮友善的社區，從潤泰、長庚養生村、三芝日勝生，都是在建立經驗。一般來說，現有的服務型住宅希望利潤極大化，定價就會高，所以會只能進入高端市場。
如果是弱勢族群，則有社會福利系統支持。過去國家的政策，是從最弱勢的幫起，但這樣中產階級永遠不會被政府照顧到。
但問題是，社會中最大的佔比是中產階級，我們想試試：一般民眾可負擔的優質銀髮社區該是怎麼樣？
台北市信義兒福A1公辦都更案就是要做這樣的社會新實驗。這不是社會住宅，而是銀髮友善社區，選在黃金地段的信義區國有地，由政府和投資人簽約，廠商除了做不動產開發，我們還有服務的契約，要求要有銀髮友善社區的服務。當高齡者有需求時，可以提供幫助。只租不賣，共有三百多間房，目前還在都更程序中。
目前的租金尚未確定，但希望是中產階級都能負擔的價格。如有其他的生活需求如換燈泡等，則在本來的租金外另有加價服務。
招募對象不限，只要同住家人有65歲以上的高齡者都可申請，我們希望用這樣來建立第一輪的模式。
兒福A1的目的是要測試市場，看服務端是否能夠存活，這需要實驗。這在寸土寸金的台北最難做，我們先做了，但希望以後台北之外的地區能快速複製。
這個實驗的意義，是政府不只是照顧弱勢，而是照顧所有有需要的人。
台灣長期缺少實驗精神，但新服務像Uber一樣說來就來
另一種做法，是不用硬體打造一個新社區，而是把銀髮友善的概念帶入每個社區，這是比較便宜的做法。有點像Uber的概念，專門處理疑難雜症，例如提醒吃藥、陪看醫生、陪聊天。當我娘打電話來，打給我我又沒辦法處理時，我可和某公司
簽約，以後什麼狀況都讓你包。但這部分比較少人做。因為要讓陌生人進入家裡，還要克服很多觀念。
未來市場是否順利發展？天知道，但我們要試。如果我們錯了，市場至少可以看到我們錯的地方，去調整對的模式。台灣長期缺少實驗精神，大家都期盼政府做什麼一次就必須成功，但其實任何事本來就要做實驗才會進步。
以前還沒有Uber，大家還不是乖乖去買飯？但它說來就來了，未來銀髮服務也是如此。我認為，銀髮友善住宅絕對是生意，是未來的生意，誰把配套和品牌建立起來，就贏得這個新的市場。